Drepturi
Întregul conținut al sitului web https://eranthe.shop este proprietatea exclusivă a S.C. Eranthe Fashion S.R.L., cu sediul în Str. Horia Macelariu 20-22, Bloc 20/8, Sc. A, Ap. 16, Sector 1, București, înregistrată cu nr. J40/6082/2012, CUI RO30251217. Orice reproducere, întocmai sau modificată, a acestui conținut, fără acordul prealabil al proprietarului se consideră încălcare a dreptului de autor, și va fi sancționată conform legii.
Condiții
Culorile produselor pot să difere ușor față de cele afișate pe ecranul Dvs., în funcție de reglajele de luminozitate și culoare ale acestuia.
Măsurile produselor pot să varieze ușor, însă ele pot fi aproximate prin consultarea tabelelor cu echivalentul acestora, tabele prezente în pagina aferentă fiecărui produs.
Metode de plată
Produsele expuse pe situl eranthe.shop pot fi achiziționate prin:
- plata ramburs (numerar, la livrare)
- online, prin card bancar
Livrare
Livrarea se face prin curier rapid și se efectuează, în mod uzual, în 1-3 zile. În cazuri excepționale, termenul de livrare poate să ajungă până la 21 de zile.
Tariful unic pentru livrare, valabil pe tot teritoriul Romaniei acoperit de curier, este de 11 lei. Pentru comenzile care depasesc valoarea de 190 de lei, livrarea este gratuita (inclusa in pret).
Retur
Eranthe Fashion doreste sa multumeasca toti clientii sai. Suntem constienti ca acest obiectiv este greu de atins, ca pot exista clienti care vor dori sa restituie produsele cumparate de la noi. Intelegem acest lucru si dorim sa venim in ajutorul clientilor care dintr-un motiv sau altul doresc sa returneze produsele achizitionate.
Daca produsul comandat nu este ceea ce v-ati dorit, il puteti returna pentru a fi schimbat sau pentru rambursarea valorii produsului (mai putin cheltuielile de transport) intr-un interval de timp de 14 zile lucratoare de la data achizitiei, fara invocarea unui motiv si fara penalitati.
Pasi ce trebuiesc urmati pentru returnarea produsului:
1) Transmiteti un email cu solicitarea dumneavoastra, catre adresa de la care ati primit confirmarea comenzii produselor,
2) Ambalati produsele pe care doriti sa le returnati,
3) Trimiteti coletul cu o firma de curierat rapid, catre sediul Eranthe Fashion SRL: Bucuresti, Str. Horia Macelariu, 20/22, bl 20/8, sc A. Ap 16, sect.1
Cheltuielile pentru returul produselor si pentru retrimiterea altor produse vor fi suportate de catre client!
Rambursarea contravalorii produsului returnat se va face in cel mult 10 de zile de la retur, prin transfer bancar in contul IBAN specificat in mailul cu solicitarea dumneavoastra
Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate, fara urme ale utilizarii, sa contina toate etichetele, sa nu fie spalate si sa nu fie deteriorate in niciun fel.
